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Plateau tournant micro onde défectueux

robe11333321

Le 4 mai 2021 à 16:38

Question résolue

Bonjour,

j'ai acheté hier un micro ondes proline KE203W. Je l'ai testé ce midi et le plateau tournant ne tourne pas. J'ai bien vérifié la place du plateau, l'anneau tournant et le centre d'entraînement. Tous s'emboîtent parfaitement. J'ai testé sur plusieurs prises mais rien n'y fait. Tout marche parfaitement sauf la rotation . Il n'y a pas de bouton « blocage » du plateau non plus. Y'a t'il une démarche à faire lorsqu'il s'agit d'une première utilisation? Ou faut-il que je le rapporte au sav ?

Merci

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h.ha26313412

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Le 4 mai 2021 à 18:58
Réponse approuvée par Darty
Bonjour,
Aucune manipulation ne devrait être nécessaire. Malheureusement, si votre plateau ne tourne pas alors qu'il est correctement positionné, il semblerait qu'il ait un défaut et que le retour au Sav soit effectivement votre seule solution.
Bon courage
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faud46463554

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Le 4 mai 2021 à 17:11
Réponse jugée utile
Bonjour, pour moi c'est un retour, mon plateau tourne depuis la première utilisation, je n'ai effectué aucunes manipulations pour cela. C'est un appareil simple à utiliser.
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nadi42465324

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Le 4 mai 2021 à 17:06
Hélas, il faut le rapporter. C'est un très mauvais produit.
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pasc63542312

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Le 4 mai 2021 à 18:21
R A S pour moi.
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jrch53621556

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Le 4 mai 2021 à 18:05
Bonjour,

Il faut le retourner malheureusement.

Bon courage.
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